ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG, QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CÁC BÊN

Các điều khoản giao dịch trên website www.triangift.com

Định nghĩa

Khách hàng/người mua/bạn: là các cá nhân, tổ chức tại Việt Nam có nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ của website www.triangift.com.

Điều khoản chung

• Website www.triangift.com là kênh giới thiệu sản phẩm của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ TRÍ ÂN, nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ quà tặng doanh nghiệp một cách thuận tiện nhất.
• Các bên cam kết không thực hiện các giao dịch không phù hợp với văn hóa, phong tục tập quán của Việt Nam, các giao dịch của các mặt hàng thuộc nhóm hàng cấm theo quy định của pháp luật quốc tế và pháp luật Việt Nam.
• Người mua hiểu rõ quyền lợi, trách nhiệm và hoàn toàn tự nguyện khi đặt mua hàng hóa của website www.triangift.com.
• Mọi giao dịch thông qua website www.triangift.com được mặc định là bạn đã đọc và cam kết đồng ý với chính sách này.

Bạn cần đọc rõ những điều khoản được quy định tại chính sách này để tránh những vấn đề ngộ nhận ngoài ý muốn.

Trách nhiệm của các bên

Trách nhiệm của website www.triangift.com:

• Bảo đảm quá trình giao dịch đặt hàng của bạn diễn ra an toàn.
• Theo dõi, cập nhật thông tin, tư vấn và hỗ trợ bạn hoàn tất các thủ tục giúp giao dịch được thành công.
• Cam kết hỗ trợ bạn xử lý các tình huống phát sinh trong và sau quá trình đặt mua hàng và khi đã nhận hàng theo đúng các chính sách của chúng tôi.

Trách nhiệm của người mua:

• Thực hiện đơn hàng theo giá niêm yết trên website www.triangift.com hoặc theo báo giá đã được Công ty xác nhận (đối với đơn hàng số lượng lớn, in/khắc logo theo yêu cầu).
• Cung cấp chính xác thông tin cá nhân, tổ chức đặt mua.
• Tìm hiểu kỹ thông tin chi tiết sản phẩm trước khi đặt hàng như: thành phần, xuất xứ, quy cách đóng gói, hạn sử dụng…
• Trách nhiệm về chất lượng hàng hóa khi mua của website www.triangift.com thuộc về website www.triangift.com. Bạn cần đọc kỹ nội dung mô tả của sản phẩm.

Điều khoản sử dụng dịch vụ dành cho khách hàng

1. Chấp thuận: Khi khách hàng đặt hàng hoặc gửi yêu cầu qua website www.triangift.com đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với Điều kiện giao dịch chung này.

2. Đặt hàng: Để đặt hàng, sử dụng dịch vụ của website www.triangift.com, khách hàng cần cung cấp: tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ liên lạc có giá trị. Khách hàng xác thực rằng các thông tin cung cấp là chính xác và sẽ cập nhật lại thông tin nhanh chóng nếu có bất cứ thay đổi nào. Chúng tôi có quyền hủy bất cứ đơn đặt hàng nào không được xác nhận thông tin, nghi ngờ bị giả mạo hoặc sử dụng cho các mục đích lừa đảo, hoặc nếu chúng tôi phát hiện thông tin bạn cung cấp là không chính xác.

3. Bảo mật: Bạn có trách nhiệm đối với mọi hoạt động giao dịch với website www.triangift.com được thực hiện bởi chính bạn hoặc có sự đồng ý của bạn. Nếu bạn nhận thấy hoặc nghi ngờ thông tin của bạn bị sử dụng trái phép, bị tiết lộ hoặc bị đánh cắp, bạn cần nhanh chóng thông báo cho website www.triangift.com và chúng tôi sẽ ngay lập tức tạm dừng đơn hàng liên quan.

4. Bảo đảm và tuyên bố của bạn: Bạn bảo đảm và tuyên bố rằng bạn đã đủ 18 tuổi hoặc có sự giám sát của người giám hộ, được phép truy cập và thực hiện thỏa thuận này, và bạn chỉ sử dụng dịch vụ của website www.triangift.com cho các mục đích hợp pháp, phù hợp với các điều khoản này.

5. Bảo vệ dữ liệu cá nhân: Để cung cấp dịch vụ chất lượng tốt, chúng tôi thu thập một số thông tin cá nhân nhất định của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn: tên, địa chỉ, địa chỉ email và số điện thoại. Các hoạt động thu thập, sử dụng thông tin của chúng tôi tuân thủ Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của website www.triangift.com. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của website www.triangift.com.

6. Việc sử dụng website của bạn: Bạn không được sử dụng website và các dịch vụ của website www.triangift.com cho bất cứ mục đích bất hợp pháp nào. Chúng tôi có quyền đình chỉ, hạn chế quyền truy cập vào website cũng như việc sử dụng các dịch vụ của website www.triangift.com nếu theo ý kiến của chúng tôi, việc sử dụng của bạn có thể đang vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền lợi của người khác hoặc vi phạm các điều khoản của thỏa thuận này. Bạn chỉ sử dụng website và các dịch vụ của website www.triangift.com cho mục đích cá nhân hoặc cho tổ chức, doanh nghiệp mà bạn đại diện. Nếu bạn mua sản phẩm với mục đích bán lại, bạn đồng ý tuân thủ các quy định của pháp luật về việc bán lại. Bạn không được rao bán, phân phối, tạo dữ liệu hoặc khai thác thương mại nội dung trên website dưới bất kỳ hình thức nào.

7. Nội dung độc hại: Chúng tôi thực hiện mọi nỗ lực hợp lý để loại bỏ virus và các nội dung độc hại khác khỏi website, nhưng không bảo đảm hoàn toàn về việc này. Hãy sử dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp trước khi tải thông tin từ website www.triangift.com.

8. Sở hữu trí tuệ: Website www.triangift.com, giao diện, nội dung, hình ảnh và các tài liệu liên quan là tài sản của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ TRÍ ÂN hoặc các nhà cung cấp bên thứ ba, được bảo vệ bởi pháp luật về quyền tác giả, nhãn hiệu, bí mật kinh doanh và các quy định khác về sở hữu trí tuệ.

• 8.1. Bạn không được sao chép, biên dịch ngược hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ website www.triangift.com.
• 8.2. Bạn không được sử dụng các thẻ meta hoặc “văn bản ẩn” có chứa tên hoặc nhãn hiệu của Trí Ân Gift, trừ khi chúng tôi đồng ý trước bằng văn bản.
• 8.3. Khi sử dụng website, bạn có thể in, lưu trữ điện tử một phần hoặc toàn bộ trang web, nhưng chỉ cho mục đích sử dụng cá nhân.
• 8.4. Bạn không được hiển thị các thông tin từ website www.triangift.com để sử dụng trên các website hoặc dịch vụ khác mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của chúng tôi.

9. Sự vi phạm, hàng giả:

• 9.1. Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác và nỗ lực để không công bố bất cứ tài liệu nào vi phạm bản quyền, nhãn hiệu của bên thứ ba. Nếu bạn tin rằng bất cứ tài liệu nào trên website www.triangift.com vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua các kênh liên hệ bên dưới.
• 9.2. Website www.triangift.com coi trọng những vấn đề nghiêm trọng gây ra bởi hàng giả, hàng nhái. Chúng tôi cam kết 100% sản phẩm được giới thiệu và bán trên website www.triangift.com có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng.

10. Từ chối bảo đảm: Bạn chấp nhận rủi ro khi sử dụng website. Chúng tôi cố gắng cung cấp thông tin chính xác và cập nhật trên website www.triangift.com. Website www.triangift.com không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ, gián đoạn hoặc không thể truy cập trang web do nhà cung cấp dịch vụ Internet, phần mềm hoặc thiết bị bạn sử dụng không tương thích hoặc bị hỏng, hoặc các nguyên nhân khác ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

11. Giới hạn trách nhiệm: Trong mọi trường hợp, website www.triangift.com không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên, có tính chất trừng phạt (bao gồm nhưng không giới hạn tổn thất kinh doanh, giảm doanh thu hay lợi nhuận, mất uy tín, cơ hội, gián đoạn kinh doanh hoặc mất thông tin) phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng website www.triangift.com, ngoại trừ những mất mát hoặc tổn thất xảy ra trong quá trình vận chuyển hàng.

12. Thông báo: Các thông báo gửi đến số điện thoại hoặc email bạn cung cấp khi đặt hàng, cùng tin tức và thông tin được đăng tải trên website, là phương thức chính chúng tôi dùng để liên lạc với bạn. Bạn cũng có thể gửi thông báo tới website www.triangift.com qua email hoặc điện thoại theo thông tin ở trang Liên hệ.

13. Sửa đổi điều khoản: Chúng tôi có thể sửa đổi các điều khoản này vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng website www.triangift.com sau khi có điều chỉnh được xem như bạn đã đồng ý với các điều khoản đã được sửa đổi.

14. Giao dịch mua hàng chỉ giữa bạn và Trí Ân Gift: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ TRÍ ÂN là bên trực tiếp bán sản phẩm cho bạn và chịu trách nhiệm về chất lượng, sự phù hợp của các sản phẩm bạn đặt hàng.

15. Giao hàng: Website www.triangift.com sẽ nỗ lực hợp lý để giao hàng cho bạn theo lịch đã thống nhất, theo Chính sách đặt hàng và giao hàng. Website www.triangift.com không chịu trách nhiệm với bất kỳ hư hại hay tổn thất gián tiếp nào gây ra bởi sự chậm trễ của đơn vị vận chuyển.

16. Mất mát hoặc thiệt hại trong vận chuyển: Trong trường hợp mất mát hoặc thiệt hại tất cả hoặc một phần đơn hàng trong quá trình vận chuyển, website www.triangift.com sẽ giao bù sản phẩm hoặc hoàn tiền phần hàng hóa bị ảnh hưởng theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.

17. Khiếu nại: Mọi khiếu nại về mất mát hoặc tổn thất phải được gửi tới website www.triangift.com trong vòng 7 ngày kể từ ngày kiện hàng được giao đến bạn. Khiếu nại được gửi qua email info@triangift.com hoặc hotline 0876.782.782 - 0889.822.855, kèm biên bản giao hàng/vận đơn, các giấy tờ hỗ trợ, ảnh hàng bị hư hỏng và hóa đơn có liên quan đến sản phẩm. Đối với yêu cầu đổi trả sản phẩm lỗi, thời hạn áp dụng theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.

18. Đổi trả hàng hóa: Nếu sau khi hàng được giao, bạn muốn đổi trả hàng, website www.triangift.com sẽ hỗ trợ sớm nhất có thể cho việc đổi trả, hoàn tiền theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền của chúng tôi.

19. Thay đổi dịch vụ: Chúng tôi có thể sửa đổi hoặc chấm dứt dịch vụ vào bất cứ lúc nào theo thông báo hợp lý, tạm thời hay vĩnh viễn, mà không chịu trách nhiệm với bạn, ngoại trừ việc hoàn thành xử lý các đơn hàng đã được xác nhận trước ngày dịch vụ bị chấm dứt.

20. Các tình huống ngoài kiểm soát: Website www.triangift.com không chịu trách nhiệm cho bất cứ tổn thất hay mất mát nào phát sinh trong những tình huống ngoài kiểm soát của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai (hỏa hoạn, động đất, bão lũ…), chiến tranh, bạo động dân sự hoặc đình công, dịch bệnh, mất điện, gián đoạn thông tin liên lạc, hành động hoặc không hành động của cơ quan nhà nước.

21. Bồi thường: Bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ Trí Ân Gift cùng nhân viên, đối tác khỏi các khiếu nại, mất mát, tổn thất, trách nhiệm và chi phí (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ việc bạn vi phạm các điều khoản này hoặc sử dụng website, dịch vụ của website www.triangift.com trái quy định.

22. Toàn bộ thỏa thuận: Các điều khoản này (hoặc bản sửa đổi theo từng giai đoạn), cùng báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng đã ký (nếu có), hình thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và website www.triangift.com. Trường hợp hợp đồng đã ký có quy định khác, áp dụng theo hợp đồng.

23. Vô hiệu một phần: Nếu bất cứ điều khoản nào của thỏa thuận này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là bất hợp pháp, không hợp lệ hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được coi là đã bị loại bỏ mà không ảnh hưởng đến bất kỳ điều khoản nào khác.

24. Từ bỏ: Nếu bạn hoặc website www.triangift.com không thực thi bất kỳ điều khoản nào của thỏa thuận này, hoặc không thực hiện bất kỳ quyền nào vào bất cứ lúc nào, thì sẽ không được coi là từ bỏ quyền đó.

25. Các đề mục: Các đề mục là để thuận tiện tham khảo và không hình thành một phần của thỏa thuận này.

26. Luật pháp điều chỉnh: Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.